Tham khảo

Quy định khi sử dụng mb66h

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mb66h, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
mb66h Quy định khi sử dụng mb66h
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của mb66h sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp qua chat trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được lưu hồ sơ và xử lý theo thứ tự.

Điện thoại / Zalo

Liên hệ qua số hotline hoặc Zalo để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mb66h bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và giao dịch được mã hóa SSL; không ai ngoài bạn có thể truy cập mật khẩu tài khoản.

Xác minh danh tính

Yêu cầu rút tiền lần đầu cần xác minh ví điện tử — bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ chính thức.

Lưu trữ cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Hỏi đáp về điều khoản mb66h

Những câu hỏi dưới đây tổng hợp các vấn đề phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản tại mb66h và truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung mới.

Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc live chat để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước tiếp theo. Mọi khiếu nại đều được ghi nhận và xem xét theo thứ tự.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch và không lưu trữ mã PIN. Dữ liệu được mã hóa SSL và không chia sẻ ngoài phạm vi xử lý thanh toán nội địa.

Không. Mỗi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được liên kết với một tài khoản mb66h duy nhất. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến khóa tài khoản.